Komu možno nahlásiť poruchu na verejnom osvetlení? Vďaka aktívnej občianke sme ušetrili na elektrine za osvetlenie.

Prevádzka verejného osvetlenia v meste nás stojí okolo jedného milióna eur ročne. Asi polovicu nákladov tvoria platby za elektrickú energiu.

Pre priblíženie, v Prešove je približne osem a pol tisíca svetelných bodov (rozumejte lámp pouličného osvetlenia) o ktoré sa stará zmluvný partner radnice.

Pre predstavu to znamená, že na desať obyvateľov mesta pripadá jedna lampa.

Ďalšie číslo na porovnanie - suma na prevádzku verejného osvetlenia je vyššia, ako sa vyberie na daniach z nehnuteľností od obyvateľov bytoviek v celom meste. Uviedol som to pre lepšie uvedomenie, keďže často počúvam argument, že služby radnice za vyrúbenú daň nezodpovedajú jej výške, prípadne, že mesto len vyberá peniaze a nič za to neposkytuje.

Všetci očakávame, že lampy za túto vysokú sumu budú svietiť vtedy keď majú a nebudú svietiť vtedy, keď nemajú.

Na zasadnutí výboru v našej mestskej časti a aj na mňa osobne sa obrátila obyvateľka našej mestskej časti, že v lokalite ulíc okolo Októbrovej sa lampy zažínajú asi o pol hodiny skôr a hasnú o pol hodiny neskôr ako inde. Pýtala sa, či je Prešov taký bohatý, že môžeme svietiť nadarmo.

Vyjadril som úprimné poďakovanie za takýto záujem o spoločné veci a komunikoval som následne priamo s konateľom zmluvnej firmy o tejto záležitosti.

Hoci mnohé osvetľovacie okruhy sú riadené centrálne z dispečingu verejného osvetlenia, práve tento je zatiaľ ovládaný len fotobunkou podľa úrovne prirodzeného osvetlenia. Fotobunkový spínač nebol správne nastavený, preto osvetlenie svietilo dlhšie, ako malo, uviedol po preverení poruchy.

Ako a kam hlásiť poruchu verejného osvetlenia?

Už neraz som využil, a odporúčam to aj vám, ak hocikde v meste vidíte lampu, ktorá nesvieti, alebo je to dokonca lampa na vašej ulici, aby ste poruchu nahlásili.

Nie je to nič náročné a ani zdĺhavé.

Najlepšie je zapamätať si (alebo zapísať či odfotiť cez mobil) číslo lampy. Každá mestská lampa má totiž približne vo výške očí plechový štítok s číslom.

Poruchu môžete nahlásiť telefonicky a ak máte doma internet, stačí vyplniť formulár na stránke:

http://www.osvocomp.sk/nahlasit-poruchu

Tam nájdete aj telefónne číslo a dokonca aj kontakt na telefonickú non-stop linku, keďže poruchy na verejnom osvetlení sa prejavujú najviac v noci. Pre niekoho je pohodlnejšie hneď zatelefonovať, iný môže preferovať internetový formulár.

Ja preferujem internet, ale vyskúšal som aj volanie na non-stop linku. Funguje to.

Po odstránení poruchy, ktorú ste nahlásili cez web, vám príde do mailovej schránky oznam. Pre názornosť prikladám jeden z viacerých, ktoré som dostal:

Dobrý deň

Vašu nahlášku o poruche verejného osvetlenia - č. stĺpa 1863 v blízkosti Torysy a Zimného štadióna v Prešove sme zaznamenali. Poruchovou službou boli tieto závady odstránené dňa 27.11.2012 Ďakujeme za Vaše postrehy.

S pozdravom
...
sekretariát spoločnosti
O.S.V.O.comp a.s. Prešov

Neváhajte prosím a keď zbadáte nesvietiacu alebo poškodenú lampu, nahláste ju. Urýchlite tak vyriešenie nedostatku.

Snažil som sa, zatiaľ neúspešne, aby v Prešovskom mesačníku, ktorý platí radnica z mestského rozpočtu a mal by byť doručovaný do každej domácnosti, bola pravidelná servisná príloha. Jej súčasťou by mala byť aj informácia s dôležitými mestskými kontaktnými údajmi, medzi inými aj kontaktmi pre hlásenie porúch verejného osvetlenia.

To preto, aby sme všetci vedeli, ako prispieť k tomu, aby veci v našom meste fungovali.

Zatiaľ sa to nepodarilo dosiahnuť, hoci na túto tému komunikujem aj s členkou redakčnej rady mesačníka a aj aj s konateľom zmluvnej firmy, ktorá má na starosti osvetlenie.

Pre zlepšenie informovanosti sa podarilo aspoň to, že na základe môjho podnetu boli na rôznych miestach v meste osadené tabule, kde sa môžete dozvieť, ako hlásiť poruchy na verejnom osvetlení.