V obchodoch sa kopia nekvalitné topánky, rozpadnú sa za pár týždňov

Zákazníci by si mali čítať letáčiky, ktoré sa vkladajú k topánkam. Inak im hrozí, že si kúpia topánky, ktoré nemajú nosiť každý deň ani do dažďa.

BRATISLAVA. Tenisky, čižmy, ale aj poltopánky začínajú obchody po celom Slovensku označovať nie ako vychádzkovú, ale ako „módnu obuv“.

Sťažujú tak zákazníkom možnosť topánky reklamovať, lebo „módna“ obuv nie je určená na pravidelné, ale iba príležitostné nosenie.

Rozpadnú sa za pár dní

Zákazníkovi sa môže stať, že si kúpi napríklad tenisky, v ktorých sa trikrát do týždňa prebehne. Už po pár noseniach im praská podrážka, majú vydrané vnútro a opadáva z nich farba.

Keď ich chce reklamovať, povedia mu, že ide o módnu obuv, čo je napísané aj na bločku. Preto mu tenisky ani neopravia, ani nevymenia a ani mu nevrátia peniaze.

Módna obuv sa podľa noriem nevyrába na bežné nosenie. „Je určená na krátkodobé občasné a nenáročné nosenie. Materiály a typ konštrukcie sú vyberané s dôrazom na posledné módne trendy, a nie na kvalitu,“ upozorňuje Danuša Krkošová, hovorkyňa Slovenskej obchodnej inšpekcie.

V obchodoch je podľa nej údajnej módnej obuvi čoraz viac a predajcovia sa tak chránia pred reklamáciami. Povedia, že majiteľ obuv príliš často používal a zbavujú sa svojej zodpovednosti.

„Napríklad v jednej značkovej predajni bolo ako vychádzková obuv označených len šesť druhov čižiem a pojmom ´vysoko módna obuv´ predávajúci označil 70 druhov čižiem,“ hovorí Krkošová.

Vychádzková obuv musí byť kvalitnejšia, dá sa používať každý deň a nosiť aj do dažďa.

Počkajú, kým im zaplatia

Ak sa potrhá módna obuv, nemajú zákazníci veľa možností, upozorňuje Petra Vargová Čakovská zo Spoločnosti ochrany spotrebiteľov.

Obchodníci k bločku alebo do škatule od topánok vždy dajú návod na použitie, kde je napísané aj to, či ide o vychádzkovú, domácu, či módnu obuv. Ak človek nedodrží pokyny, reklamáciu mu neuznajú.

Krkošová upozorňuje, že predajca navyše často vyznačí, či je obuv vychádzková, alebo módna, až keď zákazník zaplatí, čo je nesprávny postup.

O tom, že ide o módnu obuv, ktorá sa nesmie nosiť často ani do dažďa, by mal zákazníka upozorniť pred zaplatením. V praxi sa to nerobí. Vtedy sa treba obrátiť na obchodnú inšpekciu, ktorá obchod skontroluje.

Chýba kontrola

Označenie módna alebo vychádzková obuv určuje výrobca. Riadi sa podľa noriem, ktoré stanovujú, ako majú jednotlivé druhy topánok vyzerať. Napríklad tie, ktoré sú určené na každodenné nosenie, musia mať inú podšívku či vrchný materiál.

Vedúci skúšobne topánok, ktorý nechce byť menovaný, upozorňuje, že predajcovia zvyknú označenie typu obuvi meniť.

„Napríklad, ak majú na nejaké tenisky veľa reklamácií, zmenia ich z vychádzkových na módne. Poistia sa tak pred tým, aby ľuďom museli vracať peniaze alebo im opravovať rozpadnuté topánky,“ hovorí.

Zaradenie topánok do skupín nikto nekontroluje. Obchodná inšpekcia kontroluje iba to, či predajca povie zákazníkovi, akú obuv si kúpil. Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo povedal, že na kontroly označenia nemá právomoci.

Oslovení poprední predajcovia topánok na Slovensku sa k téme módnej obuvi do uzávierky nevyjadrili.

Typy obuvi

Pozrite sa, s akými rôznymi topánkami sa môžete v obchodoch stretnúť.

Spoločenské – určené skôr do interiéru, nehodia sa na dlhšiu chôdzu a do dažďa.

Vychádzkové – používajú sa na každodenné nosenie, sú pohodlné, s dlhou životnosťou.

Módne – vyrobené podľa najnovších trendov, ale menej kvalitné, vhodné na príležitostné nosenie.

Rekreačné – športového vzhľadu, určené na krátkodobé použitie, nie na šport (napr. gumáky či plážová obuv)

Športové – obuv na aktívne športovanie, zodpovedá požiadavkám daného športu.

Domáce – vhodné do interiéru, vyrobené z textilného materiálu, aby zahriali.

Textilné – určené do suchého prostredia, ošetrujú sa za sucha.

Podrobne monitorujeme:

Bezplatná poradňa: Otázky a odpovede

Predpisy